Datenschutzerklärung
1. Allgemeine Hinweise
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website. Der Schutz Ihrer Daten ist uns sehr wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.
2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Nicolas Stark
Rübenkamp 336
22337 Hamburg
Telefon: 040 68963074
E-Mail: stark.schluesseldienst@gmail.com
3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck der Verwendung
Wenn Sie unsere Website besuchen, werden automatisch technisch notwendige Cookies verwendet, die für den Betrieb der Website erforderlich sind. Diese Cookies speichern keine persönlichen Daten und dienen nur dem ordnungsgemäßen Funktionieren der Website, wie z.B. das Laden von Seiten oder das Speichern von Spracheinstellungen.
Darüber hinaus erheben wir keine personenbezogenen Daten wie Name, Adresse oder E-Mail-Adresse, es sei denn, Sie stellen uns diese aktiv zur Verfügung (z.B. bei einer Anfrage oder Buchung).
4. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, die für die Funktionalität der Seite notwendig sind. Diese Cookies speichern Informationen, die für den Betrieb der Website erforderlich sind. Sie können die Speicherung von Cookies in Ihrem Browser jederzeit deaktivieren, was jedoch die Nutzung bestimmter Funktionen der Website einschränken kann.
5. Analyse-Tools und Werbung
Wir verwenden keine Analyse-Tools oder Werbe-Cookies wie Google Analytics, Facebook Pixel oder ähnliche Technologien. Auf dieser Website werden keine Daten zu Analysezwecken oder für Werbung gesammelt.
6. Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, dies ist zur Durchführung eines Vertrages oder aufgrund gesetzlicher Vorschriften erforderlich.
7. Rechte der betroffenen Personen
Ihnen stehen bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen die folgenden Rechte zu:
• Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
• Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Zur Ausübung dieser Rechte können Sie uns jederzeit unter den oben genannten Kontaktdaten erreichen.
8. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Zerstörung, unbefugtem Zugriff, Manipulation und Offenlegung zu schützen.
9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu ändern, um sie an rechtliche Vorgaben oder an Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version dieser Datenschutzerklärung wird auf unserer Website veröffentlicht.
10. Nutzung von WhatsApp zur Kommunikation
Wir bieten unseren Kunden die Möglichkeit, mit uns über den Messengerdienst WhatsApp zu kommunizieren. Die Nutzung von WhatsApp erfolgt auf freiwilliger Basis und stellt eine bequeme und schnelle Möglichkeit dar, mit uns in Kontakt zu treten.
Datenverarbeitung
Wenn du WhatsApp zur Kommunikation mit uns nutzt, werden bestimmte personenbezogene Daten verarbeitet. Dies umfasst insbesondere die Telefonnummer, die du für den Kontakt über WhatsApp verwendest, sowie die Inhalte der Nachrichten, die du uns sendest (z. B. Textnachrichten, Bilder, Videos).
Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung von WhatsApp ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrages) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Kommunikation über WhatsApp). Unsere berechtigten Interessen liegen in der effizienten Kommunikation und der Beantwortung von Anfragen, die du uns über WhatsApp sendest.
Übermittlung von Daten an WhatsApp
Bitte beachte, dass WhatsApp (Meta Platforms, Inc.) ein US-amerikanisches Unternehmen ist, das deine Daten in die USA überträgt. Obwohl WhatsApp Maßnahmen ergriffen hat, um den Datenschutz zu gewährleisten, können aufgrund der Übermittlung in ein Drittland ohne ausreichendes Datenschutzniveau gemäß der DSGVO gewisse Risiken bestehen. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch WhatsApp findest du in der Datenschutzerklärung von WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal.
Speicherung und Löschung von Daten
Wir speichern die über WhatsApp erhaltenen Daten nur so lange, wie dies für die Bearbeitung deiner Anfrage oder für die Erfüllung des jeweiligen Vertrags erforderlich ist. Sobald der Zweck der Speicherung entfällt oder du der Speicherung widersprichst, werden die Daten gelöscht.
Rechte der betroffenen Personen
Du hast das Recht, jederzeit Auskunft über die von dir bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen sowie die Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen. Du kannst auch jederzeit der Verarbeitung deiner Daten widersprechen. Wenn du Fragen zu deinen Rechten hast oder diese ausüben möchtest, kannst du uns unter den in der Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten erreichen.
Wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten durch uns nicht im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften steht, kannst du dich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde für Datenschutz beschweren.
11. Nutzung von Telefon und E-Mail zur Kommunikation
Wir bieten unseren Kunden verschiedene Kommunikationskanäle an, um mit uns in Kontakt zu treten: WhatsApp, Telefon und E-Mail. Die Nutzung dieser Kommunikationswege erfolgt auf freiwilliger Basis und stellt eine bequeme Möglichkeit dar, mit uns zu kommunizieren.
Datenverarbeitung bei Telefon- und E-Mail-Kontakt
Wenn du uns per Telefon oder E-Mail kontaktierst, werden die personenbezogenen Daten verarbeitet, die du uns im Rahmen der Kommunikation zur Verfügung stellst. Dies umfasst insbesondere:
• Bei einem Telefonanruf: Deine Telefonnummer und alle Informationen, die während des Gesprächs ausgetauscht werden.
• Bei einer E-Mail: Deine E-Mail-Adresse sowie der Inhalt der E-Mail.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung von WhatsApp, Telefon und E-Mail ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrages) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Kommunikation über diese Kanäle). Unsere berechtigten Interessen liegen in der effizienten Kommunikation und der Beantwortung von Anfragen, die du uns über diese Kanäle sendest.
Speicherung und Löschung von Daten
Wir speichern die über Telefon, E-Mail und WhatsApp erhaltenen Daten nur so lange, wie dies für die Bearbeitung deiner Anfrage oder für die Erfüllung des jeweiligen Vertrags erforderlich ist. Sobald der Zweck der Speicherung entfällt oder du der Speicherung widersprichst, werden die Daten gelöscht.
Rechte der betroffenen Personen
Du hast das Recht, jederzeit Auskunft über die von dir bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen sowie die Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen. Du kannst auch jederzeit der Verarbeitung deiner Daten widersprechen. Wenn du Fragen zu deinen Rechten hast oder diese ausüben möchtest, kannst du uns unter den in der Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten erreichen.
Wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten durch uns nicht im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften steht, kannst du dich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde für Datenschutz beschweren.